Marketing ≠ Sales
Con un producto nuevo en un mercado competitivo, hablar con cada cliente vale más que pagar ads.
Cuando empiezas una startup y obtienes tus primeros clientes, es normal querer pagar ads y que los usuarios lluevan (o al menos ese era mi caso 😅). Pero esto es lo último que deberíamos hacer si no queremos quemar nuestro presupuesto. Hay una lección de YC que lo cambia todo: talk to users, y esto es lo más importante que debes estar haciendo todos los días, ya que tus usuarios actuales te van a decir quiénes son los clientes a los que les tienes que vender, y el qué: "Make something people want".
Hace poco leí en Reddit una respuesta a un post, "Cómo obtengo clientes para mi POS system", que alinea esa idea pero con prospectos: no solo hablas con tus usuarios actuales, también con tus posibles clientes.
Traducción: marketing y ventas no son lo mismo. Con un producto nuevo y sin presupuesto, enfócate en vender, no en marketing. Las ventas se hacen con llamadas, correos o, mejor aún, entrando a los negocios locales a platicar con el dueño. No tener presupuesto puede ser una ventaja en tu zona: si tu POS es mejor que lo que ya usan, pitchéalo en persona y diles que eres local para cualquier soporte. A un dueño le atrae saber que quien creó el sistema vive en su mismo barrio. Ve a vender; el marketing puede esperar, y será más fácil cuando tengas testimonios.
Aunque un sistema como un POS ya tenga un mercado claro, cuando hay un mercado tan competitivo, salir y venderte como uno más del montón no hará que te volteen a ver.
Por eso salir a vender en persona vale tanto al principio: no solo para obtener nuevos usuarios, es donde aprendes lo que te falta. Es el mismo talk to users, pero con tus leads. Aprendes qué necesitan y qué problemas tienen, y esos problemas son tus puntos de entrada para ver si otros tienen el mismo. Con eso vas afinando tu estrategia de ventas y tu producto.